SmartThingsのアップデートにより冷却システムの不具合が発生

SmartThingsの家電連携ハブおよび関連スマート冷蔵庫向けに配信された最新ソフトウェアアップデート適用後、一部のユーザー環境において庫内冷却能力の低下や急激な温度変動が発生する事象が報告されています。連休前の食品保存に直結する重要な問題であるため、当編集部でも実機を用いた動作検証とログ解析を実施しました。

発生している症状とソフトウェア制御の競合

検証の結果、不具合の主因は新機能である「AI省エネモード v3.2」のパラメータ設定に起因することが判明しました。通常であれば庫内温度センサーの値を数分間隔で集約してコンプレッサーの出力を滑らかに制御するはずが、特定条件下でインバーター駆動信号が最小待機状態に固定されてしまうバグが確認されています。

この症状が発生すると、設定パネル上の目標温度が4℃であっても、実際の庫内温度が8℃〜10℃近くまで上昇してしまいます。また、霜取りヒーターのタイマー同期にもズレが生じ、冷却効率が一時的に大幅低下するケースも見受けられました。

不具合概要と検証ステータス

対象ファームウェア

Build 2026.09-Rev4

主な影響機器

SmartThings対応冷蔵庫（2024–2026年モデル）

発生事象

AI省エネ時の冷却出力固定・温度上昇

一時回避策

AIエコ制御の無効化および手動温度固定

“スマート家電においてファームウェア更新は機能進化をもたらす一方、温度維持のような基本的かつ生命線となる制御への影響は最小限に抑えられるべきです。”

— エレクトロニクス検証チーム リードエンジニア

ユーザー側で即座に実行可能な応急回避策

メーカーによる修正パッチ配信までの間、ユーザーが取れる最も有効な回避策は、SmartThingsアプリ内から「AI Energy Mode」を一時的にオフにし、本体パネルまたはアプリ上で冷却温度を手動で「強（2℃〜3℃）」に固定することです。これにより、誤った省電力アルゴリズムによるコンプレッサーの出力抑制を強制的にバイパスできます。

また、Wi-Fi接続を一時的にオフラインにして機器単独のローカル制御モードで運用することも安定化に寄与します。現在開発元より緊急ホットフィックスがテスト中との情報が入っており、数日中には自動更新による根本解決が図られる見通しです。